謝るスキル
他の人を傷つけたり、あなたの行動が悪い結果を導きだしてしまったら、謝らなければいけません。
■謝るスキルのステップ- 相手を見る
- 何に対する謝罪であるかをきちんと伝える
- 自分がしたことに対して何かできることがないか相手に聞く
- 相手に謝罪を聞いてくれたお礼を言う
謝罪をすることは、大切です。相手はあなたが他の人の気持ちを考えていることを知り、あなたの気持ちにも気を遣ってくれるでしょう。また、謝罪をすることで、自分の間違いを認めることのできる責任のある人だと見せることができます。謝罪せずに済ませることは簡単でが、謝罪をするのが一番だと自分を説得し、謝罪をしましょう。
相手は何か言うかもしれません。しかし、謝罪の言葉には自信を持ちましょう。将来、相手はより前向きに接してくれるはずです。謝罪は過去の過ちを消すことはありませんが、長期的に見て、相手があなたに対して持つ印象を変えることができるかもしれません。
元の記事：Apologizing